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面对电商冲击与家居行业调整，红星美凯龙正以电器为支点加速转型。近日，红星美凯龙执行总裁朱家桂透露，公司已将电器业务从“第二增长曲线”升级为“第一增长曲线”，并围绕适老、零碳、潮电三大新赛道推进战略迭代，试图为线下零售探索一条可持续的增长路径。

今年7月，商务部等九部门联合印发《关于加快零售业创新发展的意见》，明确提出到2030年，“要使线下零售成为购物休闲、沉浸体验、娱乐社交的承载之地”。政策风向的转变，为线下实体零售打开了新的窗口期。在新政出台前后，红星美凯龙已在重庆、新乡、绍兴等多地完成“MEGA-E智电绿洲”的升级开业。

家居行业仍承受着较大压力。据中国家具协会数据，2025年规模以上家具企业7467家，累计营业收入6125.1亿元，同比下降10.7%。国家统计局数据显示，全年家具类零售总额2092亿元，同比增长14.6%，但建筑及装潢材料类零售额1672亿元，同比下降2.7%。行业分化明显，线下卖场如何吸引客流成为共同课题。

朱家桂坦言，线下零售最大的问题就是人流，“大家都在线上，很少出门”。他认为，九部委新政正是针对这一行业痛点出台的调控措施，对线下零售是重要利好。红星美凯龙的应对之策，是从“以品牌为中心”转向“以消费者需求为中心”。

过去是大品牌卖什么、商场就卖什么，现在则按客群需求组织供给，重构商业生态。在品类上，原有智能电器、系统电器、高端电器之外，新增了潮电及适老、零碳等个性化产品。在客群上，从满足单一主流客群扩展到覆盖老年群体、高净值群体和年轻消费群体三类人群。

据此，红星美凯龙规划了六个创新赛道：影音汇、Ecolife（白色家电）、美厨房、潮电荟，以及适老场景和零碳绿能场景。其中，适老赛道是此次战略升级的探研方向之一。数据显示，2025年中国60岁以上人口已达3.23亿，预计2035年将增至4亿，其中约90%的老年人选择居家养老，家庭场景成为适老化服务的主阵地。

在这一背景下，红星美凯龙推出“山丘”IP，已在北京、上海、济南落地适老创新场景，覆盖浴室扶手、防滑装置、外骨骼等设施和产品。通过场景化展示和体验式消费，将适老产品从“货架陈列”转向“生活提案”。

从电器品类扩容到客群分层，再到适老、零碳等新兴场景，红星美凯龙正在尝试用“消费者需求”重新定义家居零售。这一系列动作能否在电商围剿中打开局面，还有待市场检验，但线下零售的转型方向已经愈发清晰。